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河南三味奇食品有限責任公司
社 會 責 任 報 告
報告編制說明
1、報告簡介：報告基于利益相關方進行社會責任溝通的需要，遵循“完整全面、客觀準確、明確回應、及時可比、易懂易讀、獲取方便”的原則，編制本報告。報告中回顧了公司2022年在社會責任方面所做的各項工作，披露了公司在履行經濟、環境和社會責任方面的理念、踐行和成績，展示了本公司社會責任理念和認識。
2、編制依據：本報告編制參照《社會責任指南》（GB/T 36000-2015）、《社會責任報告編寫指南》（GB/T 36001-2015）、《社會責任績效分類指引》（GB/T 36002-2015）的規定。
3、主體范圍：河南三味奇食品有限責任公司
4、時間范圍：報告中的2022年指2022年1月1日-12月31日，部分內容適當追溯以往年份。
5、數據來源：河南三味奇食品有限責任公司各項年報表及公司內部文件和統計數據。
6、指代說明：為方便表述和閱讀，“河南三味奇食品有限責任公司”在本報告中也以“三味奇食品”、“三味奇”表示。
7、報告獲?。?/span>本報告所用語言為中文，在公司官方網站（http://www.dqc8.com/）可下載本報告的電子文檔。
第一章 公司概況................................................................................. 1
1.1公司簡介................................................................................... 1
1.2公司組織結構........................................................................... 4
1.3公司取得榮譽........................................................................... 5
第二章 公司發展理念......................................................................... 8
第三章 產品服務責任...................................................................... 12
3.1產品質量................................................................................. 12
3.2客戶服務................................................................................. 12
第四章 勞工實踐責任...................................................................... 13
4.1員工權益與保護..................................................................... 13
4.2職業健康安全......................................................................... 13
4.3 個人發展與培訓..................................................................... 14
4.4員工福利與文體活動............................................................ 14
第五章 綠色發展責任...................................................................... 15
5.1環境保護................................................................................. 15
5.2溫室氣體排放......................................................................... 16
5.3節約能源................................................................................. 16
5.4節約資源................................................................................. 16
5.5節約原材料............................................................................. 17
5.6產品綠色化............................................................................. 17
第六章 經濟發展與社會公益.......................................................... 18
6.1履行納稅義務......................................................................... 18
6.2參與社會公益......................................................................... 18
第七章 公司發展規劃...................................................................... 22
第八章 總結與展望........................................................................... 2
3
河南三味奇食品有限責任公司始創于1996年，成立于2000年5月，位于河南省西部、豫晉陜三省交界處，被譽為“天鵝之城”的三門峽市。這里山清水秀、環境優美、交通便利。
河南三味奇食品有限責任公司經過近20年的艱苦創業、歷經大的技術改造，現已發展成為集研發、生產、銷售于一體的專業烘焙食品企業，廠區面積4萬平方米，公司員工500余人，下設六個分公司、兩個事業部、兩個生產車間、后勤管理12個部門。目前，公司擁有符合國家標準的食品研發生產基地，并通過國家QS生產許可認證和ISO9001:2016國際質量管理體系認證以及HACCP認證，擁有現代化的生產車間及生產設備，主要產品有面包、蛋糕、月餅、香菇醬、食品餡料、休閑食品等六大系列400多種產品。
河南三味奇食品有限責任公司是三門峽市重點企業之一，獲得“全國優秀餅店”“全國杰出餅家”“河南十佳” “河南省著名商標”、“先進企業”“文明誠信企業”“國家首批軍隊給養應急保障動員單位”，“河南省放心主食（糧油）工程示范企業”等等國家、省、市級榮譽100余項。
圖1-1：公司地理位置圖
圖1-2：廠區大門
圖1-3：廠區行政辦公樓
圖1-4：廠區綜合樓
1.2公司組織結構
圖1-6：公司組織架構圖
圖1-7：高新技術企業證書
圖1-8：河南省食品行業優秀社會責任企業
圖1-9：2021年度慈善工作先進單位
圖1-10：河南“7.20”特大暴雨防汛救災突出貢獻企業
圖1-11：2021年度慈善工作特別貢獻獎
圖1-12：2022年度三門峽市市長質量獎
第二章 公司發展理念
三味奇公司信奉感恩文化，常懷一顆感恩之心，生產優質食品。
“感恩”是三味奇公司特有的企業文化，是每位員 工做人、做事的道德水準與行為規范。常懷感恩之心，才 能對消費者生產更多更好的產品，常懷感恩之情，才能 對父母、家人、朋友、社會給予更多關懷、更多回報。
三味奇公司在捐資助教、扶貧濟困、慈善贊助等方 面走在同行前列，臝得社會廣泛贊同。
公司質量方針
提供健康食品；服務社會大眾；堅持持續改進；贏得顧客滿意
公司質量目標：
1.產品交驗合格率不低于98%，力爭達到100%。
2.顧客滿意度不低于95%，力爭達到100%。
企業精神：誠信；創新；超越；感恩
1、誠信：其實就是誠實與守信，它是一種美德、一種品質，一直為我們中華民族世代所信奉。誠信是一種社會的道德原則和規范，它要求人們以求真務實的原則指導自己的行動，以知行合一的態度對待各項工作，誠信是個人與社會、心理和行為的辯證統一。 所以，誠信，是每個人必有的品質。誠信誠信，一誠一信，只有你誠實，別人才會相信你，做企業亦同如此。
2、創新：是指人們為了發展的需要，運用已知的信息，不斷突破常規，發現或產生某種新穎、獨特的有社會價值或個人價值的新事物、新思想的活動。創新的本質是突破，即突破舊的思維定勢，舊的常規戒律。創新活動的核心是“新”，它或者是產品的結構、性能和外部特征的變革，或者是造型設計、內容的表現形式和手段的創造，或者是內容的豐富和完善。創新，顧名思義，創造新的事物,它原意有三層含義，一是更新；二是創造新的東西；三是改變現狀，就是對原有的東西進行改造、改革和發展。
3、超越：是指一個人能夠突破自身的局限性及時空的限制，與時俱進的正確認識客觀規律，掌握規律，并在正確判斷事物發展趨勢后做出科學的決策的一種思維方式。 超越是一個很高的境界，只有能實現自我超越的人，才能在改造主觀世界的同時改造客觀世界，才能在為社會造福的同時實現自我的價值。 遇著挫折無須懼怕，那正是向自我挑戰的好機會,把挑戰當指南針，失敗當試金石，勇敢地向自己挑戰，并戰勝自己，超越自我，敢于超越，才能創造奇跡。
4、感恩：感恩是一種美德，一種生活態度；是一束陽光，可消除人與人之間的猜疑抱怨；是一座橋梁，可將人與人之間的心靈溝通；是一種鎮靜劑，可使人在眾多的紛擾中保持平靜；是一種潤滑劑，可消除人與人之間的摩擦，感恩是對別人所給的幫助表示感激。父母的養育之恩，老師的培養之恩，朋友的幫助之恩等等我們都應以感恩之心去回應，而不應看他們的付出是理所當然。在生活中任何事情都抱有感恩的事情去做。這樣才是感恩。在工作中，我們懂得感恩，就可以使我們忘記煩惱，克服困難，戰勝自我。
公司經營宗旨
健康食品；民之根本；
國之根基；公司之使命；
俗話說得好，民以食為天。中國人自古以來，都對食品極其重視。十九大提出：實施食品安全戰略，讓人民吃得放心，習近平主席指出，使命呼喚擔當，使命引領未來。2018年全國兩會：堅持對食品安全問題零容忍。
管理理念：制度至上；標準規范；工匠精神；品質為本
以人為本的現代企業管理理念，制定人性化的企業管理制度，遵照產品生產標準規范，制作精品崇尚工匠精神，始終將高品質放在首位。
工匠精神的內涵： 1、精益求精。注重細節，追求完美和極致，不惜花費時間精力，孜孜不倦，反復改進產品，把99%提高到99.99%。2、嚴謹，一絲不茍。不投機取巧，必須確保每個部位的質量，對產品采取嚴格的檢測標準，不達要求絕不輕易交貨。3、耐心，專注，堅持。不斷提升產品和服務，因為真正的工匠在專業領域上絕對不會停止追求進步，無論是使用的材料、設計還是生產流程，都在不斷完善。4、專業，敬業。工匠精神的目標是打造本行業最優質的產品，其他同行無法匹敵的卓越產品。
所謂工匠精神，第一是熱愛你所做的事，勝過愛這些事給你帶來的錢；第二就是精益求精，精雕細琢。
公司愿景：做上品；濟蒼生；惠黎民；謀福祉
公司堅持“質量為本”的方針理念，建立完善的質量管理體系并確保其有效運行，取得了第三方專業認證機構認證。公司全體員工秉承“提供健康食品；服務社會大眾；堅持持續改進；贏得顧客滿意”的質量方針，本著“制度至上；標準規范；工匠精神；品質為本”的管理理念，以人為本，強化管理，堅持品質服務，持續為客戶提供優質的產品。
公司始終視員工為企業生存和發展最寶貴的資源，把員工及其家人的安寧幸福作為公司努力的立足點，為員工創造、提供廣闊的發展平臺和施展個人才華的機會。
公司嚴格執行招用工有關規定，從未招收過童工。對新招收的職工，依法簽訂勞動合同，并嚴格按照國家及地方政府規定，按時足額為所有員工繳納社會保險及住房公積金，最大限度地保障員工權益。
公司實行每周40小時工作制。法定假日加班的按規定支付加班工資，在休息日工作的盡量安排補休，確實不能補休的支付加班工資，不存在法定工作時間以外延長工作時間的現象。
公司保障女職工合法權益，確保女職工、孕期女職工、哺乳期女職工不從事國家禁止的工作，安排懷孕七個月以上女職工從事長白班工作，保證女職工休產假天數，從沒有拖延過職工生育保險的繳納，保障女職工合法權益。
公司嚴格執行國家有關工傷、職業病的政策法規，根據《職業病防治法》規定，在與勞動者簽訂勞動合同的同時，通過勞動合同附件的形式，告知工作過程中可能產生的職業病危害及其后果、職業病防護措施和待遇等內容，維護職工的合法權益。
公司認真貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，始終把安全工作放在首位，每個崗位制定有安全操作規程和崗位標準化作業標準，對粉塵、噪聲環境下工作的員工給予特殊的健康和安全保護，對電工等特種作業人員要求持證上崗并進行崗前培訓，定期發放相應的勞保護品,確保職工的勞動安全。
公司每年免費為員工提供一次健康體檢，為保障女職工的身體健康，達到預防疾病和診治疾病的目的，專門為女職工進行專項婦科檢查。
公司倡導以人為本，為職工提供舒適的辦公環境和安全可靠的勞動條件，健全基于崗位績效的薪酬分配體系。對于關鍵核心人才加大引進、儲備與培養，提供員工成長機會和平臺，為員工發展提供良好的競爭環境，促進員工個人與企業共同成長。
公司積極開展職業技能培訓與教育,采取內外相結合的方式，分期、分類的舉辦培訓，通過考試、現場操作等方式，驗收培訓效果，極大地提高管理人員的綜合管理素質、操作技能人員的職業技能素質。
公司為員工提供了人性化的福利，包括便捷住宿、餐飲補貼、節假日福利、午餐補助、交通補助、喪葬補助、金秋助學、生日蛋糕等，讓員工感受到家一般的溫暖和關愛；公司注重員工身心健康發展，定期組織各種體育比賽、文藝活動，讓員工們得到身心全面的放松和調節；在員工生活方面，我們積極提供各種便利。
5.1環境保護
公司在日常管理中持續加大環保管理力度，從精細化和規范化、環?；A管理和設備設施運行維護方面下功夫，建立環境管理制度體系，并及時修訂管理制度，強化內部考核，嚴格規范操作，為公司的環境保護與可持續發展提供了有力的支撐。
5.1.1廢水
廠區排水實行“雨、污分流”，廠區地面、道路初期雨水經雨水管網匯至廠區南側青龍澗河；全廠廢水全部收集不外排，生產廢水（香菇清洗水）、生活污水、地坪清洗水經隔油沉淀及地埋三格式化糞池處理達標后進行綜合利用，回用于廠區綠化，減少一次水使用。
5.1.2廢氣
廠區燃氣鍋爐產生廢氣排放濃度和排放速率均滿足《鍋爐大氣污染物排放標準》（DB 41/2089-2021）排放標準要求。廠區烹飪過程產生的油煙經油煙凈化裝置處理后達到《飲食業油煙排放標準》（GB 18483-2001）要求。
5.1.3噪聲
廠內生產設備選用低噪音設備，且生產設施置于廠房內，采取基礎減震、廠房隔聲和距離衰減等降噪措施，晝間、夜間廠界噪聲符合《工業企業環境噪聲排放標準》（GB12348-2008）要求。
5.1.4固廢
生產產生固體廢物主要為生活垃圾、廢舊包裝物、廢棄蛋殼、果皮、果核，廢棄蛋殼及生活垃圾及時清運，廢棄包裝物回收利用，廢棄的果皮、果核收集后外售進行綜合利用。
5.2溫室氣體排放
公司對2022年核算溫室氣體排放量進行核算，委托第三方進行溫室氣體排放量核查，并不斷監測和改進溫室氣體管理績效，經核查2022年溫室氣體排放量為835.58噸。公司將通過加強能源管理、開展節能降碳技術改造，優化用能結構，更新用能設備，持續減少自身能資源的消耗和單位二氧化碳的排放。
5.3節約能源
公司所用能源為電力和天然氣，2022年用電139.09萬千瓦時、用天然氣53870立方米，公司建立了完善的能源管理體系，制定了能源管理制度、能源計量器具管理制度等一系列管理制度，并通過第三方專業機構認證。2022年，公司對1萬噸綜合食品生產線進行了技術改造，引進先進技術，更換新設備，有效節約了能源使用量。
公司不斷完善“節能” 管理機構及制度，抓好節能工作的宣傳和教育，制定了專項工作方案，加強能源日常管理工作，做好能源數據的收集、統計、分析、核算工作。通過對節能減排數據的綜合分析利用，使整個節能減排管理工作可控、可行。加強節能管理措施，依靠科學技術、提高節能水平，不斷降低能耗指標，提高資源循環使用率。
5.4節約資源
公司非常重視水資源保護，制定了《節約用水管理規定》。制定年度節水發展規劃，遵循“節約用水，總量控制，計劃用水，綜合利用及講究效益”的原則，不斷加強用水管理。公司通過不斷調整用水結構，改進用水方式，避免水資源的浪費。
5.5節約原材料
公司高度重視原材料節約工作，明確了節材降耗所涉及到生產經營全過程的經營戰略，運用系統原理把各個環節的職能組織起來，形成節材降耗管理體系，實行對節材降耗工作的系統管理，對材料在生產經營全過程的每一環節進行動態控制，通過實施節材降耗工作減少原材料消耗，推動公司降本增效。
5.6產品綠色化
公司加快產品的綠色環保低碳轉型，不斷升級公司生產設備，減少生產過程中能源資源消耗，產品生產過程中不使用有毒有害物質，提高產品包裝物材料回收利用率。
公司始終堅持發展經濟為己任，大力推動了區域經濟發展及轉型升級的工作。依法按時繳納稅款，納稅額逐年穩步上升，2022年度累計上繳各種稅收78.08萬元，為地方政府財政稅收和社會經濟發展作出了一定貢獻。依法進行稅務登記、設置賬簿、保管憑證、納稅申報，如實向稅務機關反映公司的生產經營情況和執行財務制度的情況，并按有關規定提供報表和資料，沒有隱瞞和弄虛作假。
河南三味奇食品有限責任公司自成立以來，從一個小小的面包房，發展到今天有一定規模的現代化企業，得到了各級黨和政府的關心、呵護，得到了社會各界的大力支持和幫助。“感恩，更需要表達！”是公司文化的核心，關心幫助弱勢群體，回報社會，為黨和政府分憂解難，是三味奇公司義不容辭的責任和義務。多年來，為地震災區捐款、關注失學兒童、為農民工送溫暖，免費送被子、為考上大學的貧困家庭捐款捐物，為交口鄉蜜蜂傷人事件捐款，每年都向福利院、敬老院捐贈物品，連續多年在中秋節慰問福利院、出租車司機、農民工，贈送月餅總價值數十余萬元，特別是在2022年的99公益日，再次向三門峽市湖濱區慈善總會捐助現金10萬元，有力地支持了三門峽市的扶貧工作。多年來，向社會捐款捐物達400余萬元。
圖6-1：99公益日向三門峽市湖濱區慈善總會捐款
圖6-2：馳援鄭州洪災現場
圖6-3：抗擊疫情向三門峽市紅十字會捐款
圖6-4：向社會捐助抗疫食品
圖6-5：到福利院看望殘疾兒童，并送慰問品
正因為由黨的紅色文化做引領， 在以何志行同志為代表的管理
團隊的帶領下，三味奇公司現已發展成為集研發、生產、銷售、電子商務等于一體的大型烘焙企業，擁有員工500余名，年生產能力10000噸旅游休閑食品，多次榮膺“河南十佳”、“全國五星級餅店”、“中國名餅”、“河南省著名商標”、“河南名牌”等國家、省、市榮譽稱號，并躋身全省烘焙行業第一梯隊。位居河南十佳前列，先后受到全國工商聯、中國輕工業總會、中國商業企業聯合會的表彰，在全國同行業中也具有很強的影響力。多年來榮獲國家及省市級榮譽100多項。
7.2遠景規劃目標
公司將繼續為社會提供高性價比的產品,以市場需求導向,充分抓住國民經濟快速發展和消費升級的良好機遇,逐步建立并完善布局合理、高效運營的生產基地,不斷擴大銷售渠道覆蓋的廣度與深度,滿足國內重點市場的消費需求,提升公司品牌影響力,奠定公司在中國烘焙行業的地位,推動烘焙行業有序競爭并帶動其良性發展。
總之，“感恩，更需要表達！”不能僅僅停留在口頭上，更要實實在在的付諸于行動，付諸于我們日常的工作中。企業發展，員工富裕、回報社會，是三味奇公司追求的目標，持續打造安全、健康、環保、綠色、有責任、有擔當的企業，一直是我們努力的方向。
以公司發展戰略為目標，堅持 “公正、開放、誠信、責任、包容、和諧”的核心價值觀,以安全環保“雙零”為根本，以科技創新和人才培養為主要手段，以內部市場化為載體，以全面預算、風險管控為抓手，提高內部盈利水平和外部抗風險能力，確保企業可持續發展，力爭成為全國行業最大和工藝最先進的烘焙企業。
河南三味奇食品有限責任公司
2023年1月30日
